Eerst Toggl, nu Clockify: API-limieten bij gratis accounts
Eind 2025 heeft Toggl de API-verzoeken voor gratis accounts drastisch beperkt. Sinds april 2026 volgt Clockify. Wie zijn tijdregistraties vanuit een gratis account in GrandTotal laadt, loopt snel tegen deze grenzen aan – en het kan elke gratis dienst overkomen.
Toggl: 20 verzoeken per uur
In november 2025 heeft Toggl strikte limieten voor API-verzoeken ingevoerd. Deze variëren per abonnement: 20 verzoeken per uur in het Free-plan, 240 in het Starter-plan.
Wie de limiet bereikt, ziet deze foutmelding:
→ Go to subscriptions page
Clockify: 30 verzoeken per uur
Clockify gold lange tijd als het royale tegenvoorbeeld. In april 2026 heeft de aanbieder het gratis plan eveneens ingeperkt: gratis workspaces zijn beperkt tot 30 API-verzoeken per uur – en wel voor de hele workspace, niet per gebruiker.
Tegelijkertijd is het gratis plan teruggebracht tot 5 gebruikers, en functies zoals factureerbare uren of CSV-export zijn alleen nog in betaalde plannen beschikbaar. Betaalde workspaces behouden de eerdere limiet van 50 verzoeken per seconde.
Wat betekent dit voor GrandTotal?
Om uw laatste 500 tijdregistraties in GrandTotal weer te geven, zijn ongeveer 12 API-verzoeken nodig. Met een gratis account kunt u uw tijden daardoor nog maar ongeveer twee keer per uur laden – en afhankelijk van de omvang van uw gegevens zijn de verzoeken zelfs voor één keer laden al niet meer voldoende.
Bij Toggl hielp in een bekend geval zelfs de upgrade niet: een klant werd ook met het betaalde Starter-plan nog steeds beperkt. Een betrouwbare verbinding is onder deze omstandigheden niet mogelijk – daarom is de Toggl-plugin uit het aanbod gehaald.
Gratis is geen toezegging
Een gratis plan is een marketinginstrument. Het moet gebruikers aantrekken die later betalen. Gaat die rekening niet op, dan verandert de aanbieder de spelregels – zonder contract, zonder aanspraak, zonder aankondiging. Boze gebruikers die nooit iets hebben betaald, zijn een acceptabel verlies. De foutmelding van Toggl zegt het openlijk: "Please upgrade to a paid plan."
Wie zijn werkprocessen op een gratis account bouwt, loopt daarom altijd het risico dat de dienst op een gegeven moment wordt ingeperkt. Binnen zes maanden is precies dat gebeurd bij twee van de bekendste tijdregistratiediensten – en of het nu om tijdregistratie, cloudopslag of e-mail gaat: geen enkele gratis dienst is ervoor gevrijwaard.
Wat kunt u doen?
Wilt u bij uw dienst blijven, dan is een betaald plan de betrouwbaarste oplossing: bij Clockify gelden dan bijvoorbeeld weer royale limieten die in de praktijk geen rol spelen.
En wie een nieuwe tijdregistratie kiest, controleert het best vanaf het begin of ook het betaalde aanbod van de aanbieder een optie zou zijn. Het gratis plan is prima om uit te proberen – als permanente oplossing is het een risico. GrandTotal neemt tijdregistraties over uit tal van tijdregistratiediensten.